服务条款

1. 接受条款

本条款是你（或你代表的机构，以下称「你」）与 2nd Brain Pte Ltd （新加坡注册公司，以下称「我们」）之间关于使用阿哈娅（包括 Mac 版、iPhone 版 及相关后端服务，以下统称「服务」）的协议。开始使用服务即表示你接受本条款。

如果你代表公司、团队或其他组织使用，你声明你有权代表它接受本条款。

2. 服务说明与当前阶段

阿哈娅把你采集的原始记录整理成客户档案、待办、跟进信号与合规日历。

服务目前处于小范围试用阶段。这意味着功能可能变更、数据结构可能调整、 个别能力可能下线。我们会在做出重大变更前尽合理努力提前通知， 但试用阶段的服务按「现状」提供。

3. 账号与空间

• 你需要以有效邮箱注册，并对账号下的一切活动负责。
• 请妥善保管密码；发现未授权使用请立即通知我们。
• 空间由创建者及其指定的管理员管理。管理员可以邀请与移除成员、 管理共享内容的可见性。管理员无法查看成员标记为「私有」的记录。
• 成员离开空间后，其已共享的记录仍留在空间内， 因为那是团队协作的共同事实基础。

4. 你的内容

• 归属：你上传、录制、转发或以其他方式提交的一切内容（「你的内容」） 的所有权归你或相应权利人所有。我们不主张任何所有权。
• 授权范围：为了提供服务，你授予我们一项有限的、非独占的、 可转授权（仅限于本条款第 7 节所列的服务商）的许可，用于存储、传输、处理、 转写、索引、检索和展示你的内容。这项许可仅为向你提供服务而存在， 在你删除内容或终止服务时相应终止。
• 你的承诺：你保证有权提交这些内容，且提交与处理不侵犯第三方权利、 不违反适用法律（包括你对客户负有的保密义务与数据保护义务）。
• 可携带性：你可以随时在 App 里导出账号信息；整份记录的导出还在做，做好后会在这里写明。

5. AI 输出：她会出错

阿哈娅生成的摘要、抽取的待办、提出的档案修改建议、给出的回答——都是建议， 不是结论。

• 她可能遗漏、误读或错误归属信息。
• 她的输出不构成会计、税务、法律或任何专业意见。 合规日期、申报义务与任何对外承诺，请以原始文件与你自己的专业判断为准。
• 产品在设计上保证每一条结论都能点回原文——请在做重要决定前使用这个能力。
• 你对基于服务输出所做的一切决定负责。

6. 可接受使用

你不得：

• 上传你无权处理的个人数据，或违反你与客户之间保密约定的材料；
• 上传恶意代码，或试图破坏、探测、绕过服务的安全机制；
• 对服务进行逆向工程、抓取、批量导出他人内容，或以自动化手段超量占用资源；
• 转售、分销服务，或以服务构建实质竞争产品；
• 利用服务从事违法活动，或上传违法内容。

违反本节的，我们可以在通知后暂停或终止相关账号；情节严重或涉及安全风险时可立即处理。

7. 第三方服务

服务依赖若干第三方：Google Cloud（托管）、Google Gemini API（模型处理）、 Apple 推送通知服务（提醒投递），以及你自行绑定的数据源（Google Drive、Gmail、 Lark 邮箱、IMAP 邮箱等）。这些服务的可用性不在我们控制之内， 其对你的数据的处理另见我们的隐私政策及各自的条款。

8. 费用

当前试用阶段的商用条件另行以书面（含电子邮件）约定。 我们开始收费前会提前通知，并给你在开始计费前终止服务的机会。 除非另有书面约定，已付费用不予退还。

9. 知识产权

服务本身、软件、界面、设计、商标与文档的一切权利归我们所有。 本条款不向你转让上述任何权利，仅授予你在遵守本条款前提下使用服务的有限、 非独占、不可转让的权利。

10. 可用性与变更

我们努力保持服务可用，但不承诺不中断。计划内维护会尽量提前告知。 我们可能新增、修改或停止某些功能；若属实质性削减，我们会提前合理通知。

11. 期限与终止

• 你可以随时停止使用并要求删除账号（见隐私政策第 9 节）。
• 如你严重违反本条款，我们可以在通知后终止或暂停服务。
• 终止后，我们会给你一段合理的时间导出账号信息（整份记录的导出做好后也一样），之后按隐私政策删除。
• 性质上应当存续的条款（内容归属、免责、责任限制、适用法律等）在终止后继续有效。

12. 免责声明

在适用法律允许的最大范围内，服务按「现状」和「现有」提供， 我们不作任何明示或默示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、 不侵权，以及服务不中断、无错误或输出准确的保证。

13. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内：

• 我们对任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失不承担责任， 包括利润损失、业务中断、商誉损失或数据损失；
• 我们在本条款项下的累计责任总额，不超过你在索赔事由发生前十二（12）个月内 就服务实际支付给我们的费用；若你尚未付费，则以 100 新元为限。

本条不排除法律规定不得排除的责任（例如欺诈，或因过失导致的人身伤害或死亡）。

14. 赔偿

因你的内容、你违反本条款或违反适用法律，导致第三方向我们提出索赔的， 你应当赔偿我们由此产生的合理损失、责任与费用。

15. 适用法律与争议解决

本条款适用新加坡共和国法律，不适用其冲突法规则。 因本条款引起或与之相关的任何争议，双方应先善意协商；协商不成的， 提交新加坡法院专属管辖。

16. 其他

• 完整协议：本条款连同隐私政策构成双方就服务达成的完整协议。
• 可分割性：某一条款无效不影响其余条款的效力。
• 不弃权：我们未行使某项权利不构成放弃。
• 转让：未经我们书面同意，你不得转让本条款项下的权利义务； 我们可在公司重组或资产转让时一并转让。
• 第三方权利：除本条款明示者外，非本协议当事人无权依据 《合同（第三方权利）法》主张任何权利。
• 条款变更：我们更新条款时会修改本页顶部日期； 实质性变更会另行通知。变更生效后继续使用即视为接受。

17. 联系我们

2nd Brain Pte Ltd，新加坡
[email protected]