阿哈娅
支持
报一个 bug 的时候，请带上这四样
阿哈娅的行为跟数据强相关，所以「点了没反应」这种描述我们复现不出来。麻烦附上：
- 哪个端、哪个版本：Mac 还是 iPhone；版本号在设置页底部。
- 你做了什么：从哪一屏开始，点了什么，期望看到什么。
- 大概什么时候：精确到分钟最好，我们能对上服务端日志。
- 涉及哪条记录：记录标题或时间。不方便说内容就给时间，我们不看正文也能查。
如果是崩溃，iOS 上「设置 → 隐私与安全性 → 分析与改进 → 分析数据」里找到以 Ahaya 开头的那份日志，一并发来。
系统要求
- macOS：Apple 芯片或 Intel 芯片的 Mac，建议 macOS 14 及以上。应用内自动更新，有新版会弹一键升级。
- iPhone：建议 iOS 17 及以上。支持 Share Extension、Siri 与快捷指令、主屏 Widget。
- 网络：需要联网。iPhone 端的采集有离线队列，地铁里记下的东西联网后自动补传。
导出与删除数据
导出账号信息
iPhone 上在「设置 → 账号生命周期 → 导出账号信息」。Mac 上它在删除账号的步骤里：点「设置」里的「删除账号」，走到导出那一步点「去导出账号信息」；导出完关掉那张纸就是取消，不会删号。
导出的是登录方式、所在空间和个人空间等账号信息，不含记录内容。
删除单条记录
删除的记录进回收站，随时可以还原。从回收站清除后不可恢复——这一步会要求你显式确认。
删除账号
在 App 里自己就能删：iPhone 上是「设置 → 账号生命周期 → 删除账号」，Mac 上是「设置」里的「删除账号」。 App 会先检查有没有需要你处理的事，再请你确认。详见隐私政策第 9 节。
App 里走不通的时候，再写信到 [email protected]。
常见问题
我的记录会被拿去训练 AI 吗？
不会。为了读懂你的记录，阿哈娅会把它送到 Google Gemini（我们付费使用）去转写、整理和回答问题。按 Google 现行条款，这些内容不会被拿去训练它的通用模型。
除此之外，我们不会把你的记录用于任何其他训练或分析。完整说明见隐私政策第 4 节。
空间管理员能看到我的私有记录吗？
不能。私有记录只有作者本人可见，管理员也看不到。
而且采集永不自动发布——新建的记录不会因为任何默认设置就变成公开，可见性由你在采集时或之后显式决定。
分享出去的链接，别人能看到多少？
只能看到你显式分享的那一条记录，看不到你的空间、别的记录、也看不到任何档案。对方不需要账号，链接你随时可以撤销，撤销后立即失效。
名片同理：卡链上只有你自己选择放上去的字段。别人扫了码，会先落进你的收件箱，你点头才写进档案。
数据存在哪里？出了新加坡吗？
后端与数据库运行在 Google Cloud 位于新加坡（asia-southeast1）的区域，附件与媒体文件也在同一区域。
唯一的例外是调用模型接口时，内容可能被传输至服务商在其他司法辖区的处理节点。推送通知经 Apple 的 APNs 投递，只含必要的提示文本。
阿哈娅提取错了怎么办？
拿得准的，她直接整理好；拿不准的，才停下来问你。不管哪一种，都能点回原文核对，错了也能改回来。
已经写进去的也能改：每次修改留版本快照，敏感变更进审计流水，尽量可回退。原文本身是 append-only 的，她改不动你说过的话。
她会不会漏掉重要的事？
会。这也是为什么产品里每个结论都能点回原文——你可以随时核对她读到了什么、漏了什么。
合规日期、申报义务、对客户的任何承诺，请以原始文件和你自己的专业判断为准。她整理事实，决策权在你。
支持哪些设备？有 Windows 或安卓版吗？
阿哈娅有 Mac 版和 iPhone 版，两边用的是同一套核心，做法一致。没有网页版，目前也没有 Windows 和安卓版的计划。
可以接我们自己的邮箱和网盘吗？
可以。目前支持 Google Drive、Gmail、Outlook（含公司的 Microsoft 365）、Lark（飞书 / Larksuite）邮箱，以及标准 IMAP 邮箱（含 iCloud）。绑定之后新内容会自动流进空间。
授权随时可以在应用内解除；解除后我们停止拉取新内容，已入库的记录仍归你处置。
怎么开始试用？
现在是小范围试用。写封邮件到[email protected]，告诉我们你是公司、团队、家庭还是个人，大概多少人用，现在用什么记这些事，以及最想先解决的问题。